FAQ
1. VSTUPENKY
Vstupenky je možné zakúpiť len online na www.lichtergarten.at.
Nie je tu žiadna pokladňa:
- Vstupenky výhradne online
Nie, rezervácie nie sú možné.
- Flex lístok: Jednorazový vstup v rezervovaný deň od začiatku prevádzky najneskôr do 19:00 (po-čt) alebo 19:30 (pi-ne, sviatky, dni pracovného pokoja). Nie je viazaný na časový interval
- Časový lístok: pevný časový interval rezervovaný na začiatok vašej návštevy
- Rodinná vstupenka: Rodinné vstupenky sú platné každý pondelok a štvrtok. Pondelky a štvrtky počas prázdnin sú vylúčené, pretože v tomto období nie sú žiadne rodinné ponuky! Rodinné vstupenky zahŕňajú maximálne 2 dospelých a 3 deti. Presný počet osôb si overte pri rezervácii. Neskôr nie je možné rezervovať druhé alebo tretie dieťa!
- Bezplatný vstup pre deti vo veku 0-5 rokov
Prebookovania sú vylúčené. Pokiaľ ste si spolu s letenkami nezakúpili možnosť zmeny rezervácie. Zmena rezervácie je možná do 24 hodín pred návštevou, neskoršia zmena rezervácie nie je možná.
Ak ste si pri kúpe letenky vybrali možnosť zmeny rezervácie, môžete nám poslať svoj nový dátum návštevy na adresu support@lichtergarten.at vysielať.
Upozorňujeme, že zmena rezervácie je možná len v rovnakej cenovej kategórii a podľa dostupnosti!
Zrušenie rezervácie je vylúčené.
Deti od 0 do 5 rokov nepotrebujú lístok.
Kinder von 6 bis 14 Jahre besuchen den Lichtergarten vergünstigt.
Áno, v pondelok a vo štvrtok (mimo prázdnin) je v Illumine Deň rodiny, keď 2 dospelí a až 3 deti môžu navštíviť Záhradu svetiel len za 49 €.
Áno, svojho psa si môžete vziať so sebou bezplatne. Pes musí byť vždy na vôdzke.
Na tieto skupiny osôb sa nevzťahujú žiadne zľavy z bežných cien vstupného.
- Laxenburská karta (služobná alebo občianska karta): Bezplatná vstupenka na mieste po predložení karty a preukazu totožnosti.
- Ročná vstupenka na hrad Laxenburg: 50 % zľava (platí len pre držiteľov ročných vstupeniek) pri kúpe vstupeniek v internetovom obchode. Kódy sú k dispozícii v Schlossparku Laxenburg.
- Karta Dolného Rakúska: Žiadne zľavy; s výnimkou časovo obmedzených zľavových kampaní, ktoré sú počas trvania kampane inzerované na webovej stránke Dolného Rakúska Card.
Nie, pre tieto skupiny osôb neplatia žiadne zľavy z bežných cien vstupného.
Áno, v Gastrozóne 1 a vo Franzensburgu sa nachádzajú toalety pre telesne postihnutých.
Osoby so zdravotným postihnutím môžu parkovať priamo pred vchodom na parkovisku 1 (Schlossplatz 1).
2. POČASIE
Áno, Záhrada svetiel je otvorená za každého počasia. Ak je napriek tomu zatvorená, bude to uvedené na webovej stránke. V takýchto zriedkavých prípadoch zostávajú vstupenky v platnosti. Náš tím asistenčnej služby vás bude kontaktovať (support@lichtergarten.at) a bude vás informovať o ďalšom postupe.
3. PARKOVANIE
Áno, môžete využívať parkoviská P1, P2 a P3, pričom P1 je vyhradené špeciálne pre osoby so zdravotným postihnutím.
P2:
- Münchendorferstraße 5, 2361 Laxenburg
- Približne 8 minút chôdze od hlavného vchodu
P3:
- Münchendorferstraße 7a, 2361 Laxenburg
- Približne 15 minút chôdze k hlavnému vchodu
4. TRASA
Okružná trasa je dlhá približne 3 kilometre. V závislosti od rýchlosti chôdze budete potrebovať približne 1,5 - 2 hodiny.
Posledné prijatie je
Od pondelka do štvrtka o 19:00
Od piatka do nedele, počas sviatkov a dní pracovného pokoja o 19:30 hod.
Park sa zatvára o 22:00.
5. GASTRO
6. BEZPEČNOSŤ
Máte nejaké ďalšie otázky?
Môžete nás kontaktovať telefonicky v nasledujúcich časoch: Pondelok až piatok: 10:00 - 15:00 hod.
