PREDMET ZMLUVY
Tieto VOP platia pre všetkých návštevníkov podujatia ILLUMINA na mieste Schlosspark Laxenburg.

VÝMENA / VRÁTENIE / ZRUŠENIE LETENIEK
Keďže organizátor poskytuje službu voľnočasových aktivít v súlade s týmito VOP a bol na to dohodnutý konkrétny čas, právo na odstúpenie od zmluvy pri predaji na diaľku v súlade s § 11 FAGG je v súlade s § 18 ods. 1 Z 10 FAGG vylúčené. Odstúpenie od kúpnej zmluvy preto nie je možné. Pred nákupom skontrolujte, či sa v nákupnom košíku správne zobrazuje dátum a počet vstupeniek. Náhrada za nevyužité alebo len čiastočne využité vstupenky (napr. z dôvodu neskorého príchodu) je vylúčená, rovnako ako náhrada za stratené vstupenky.

VRÁTENIE ZAKÚPENÝCH LETENIEK (STORNO)
Ak je deň podujatia zatvorený alebo zrušený spoločnosťou ILLUMINA z dôvodu nepriaznivého počasia (búrka, víchrica atď.), vstupenky je možné prebookovať na iný dátum. To, či je deň podujatia zrušený, alebo zrušenie dňa podujatia bude oznámené na domovskej stránke www.lichtergarten.at v deň konania podujatia. Vrátenie ceny vstupenky v prípade neúčasti na podujatí je vylúčené. Vstupenky nie je možné zrušiť z dôvodu odloženia termínu konania podujatia organizátorom.

ŽIADNA VÝMENA VSTUPENIEK
Výmena vstupeniek je vo všeobecnosti vylúčená. To sa nevzťahuje na letenky s funkciou zmeny rezervácie. Zakúpené vstupenky sú platné v stanovený deň v stanovenom čase.

KONTROLA SPRÁVNOSTI LETENKY
Po zakúpení lístkov je zákazník povinný skontrolovať, či sú údaje na nich uvedené správne. Reklamácie je potrebné bezodkladne zaslať e-mailom na adresu support@magmag.at.

PRÁVO NA POBYT
Počas prevádzkových hodín ILLUMINA je vstup do priestorov povolený len s platnou vstupenkou. Vstupenka oprávňuje držiteľa na jeden vstup v určený deň v určenom čase. Všetky vstupenky sa pri vstupe do areálu podujatia elektronicky anulujú. Vstupenka preto stráca platnosť pri opustení priestoru podujatia. Areál podujatia je potrebné opustiť do príslušnej záverečnej hodiny.

PRÍPUSTNOSŤ ZVUKOVÝCH, OBRAZOVÝCH ALEBO FILMOVÝCH ZÁZNAMOV
Filmovanie a fotografovanie na súkromné účely je povolené.

INŠTRUKCIE
(Bezpečnostné) pokyny pracovníkov podujatia a bezpečnostnej služby, či už vydané cez reproduktor alebo osobne, sa musia bezodkladne a bezpodmienečne dodržiavať. Nedodržanie pokynov môže mať za následok vykázanie z miesta konania podujatia.

ODKAZ NA MIESTO
Svojvoľné nedodržiavanie (bezpečnostných) pokynov, bitky, opilstvo, požívanie drog, odhadzovanie odpadkov, rušenie pokoja, narúšanie verejného poriadku a podobne môže viesť k vykázaniu z priestorov. V takýchto prípadoch sa vstupné nevracia.

NARIADENIE V PRÍPADE ZRUŠENIA/ODVOLANIA PODUJATIA Z DÔVODOV VYŠŠEJ MOCI
Ak sa podujatie musí zrušiť z dôvodu vyššej moci, návštevníci dostanú poukaz na náhradný termín.

ODŠKODNENIE A OCHRANA PRED ŠKODAMI
Organizátor je povinný nahradiť škodu, ktorú návštevník protiprávne a zavinene spôsobil vlastníkovi miesta konania podujatia.

SMEROVANIE A CESTY
Osvetlené a označené cesty sa nesmú opustiť. Po trase sa smie chodiť len v označenom jednosmernom smere.

DOLOŽKA O ODDELITEĽNOSTI
Neplatnosť jednotlivých ustanovení týchto VOP nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení týchto VOP. Neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa najviac približuje hospodárskemu a právnemu účelu neplatného ustanovenia.